Блог R&D Family

[R&D Family]

Первый плотный год в товарке не проходит без блинов комками..
Просохатили сроки заказа основного товара - думали хватит на праздники - в итоге по факту сейчас уже половины ходовых позиций нет..
А товар доедет в лучшем случае во вторник.. Получаем практический жизненный опыт с точки зрения планирования закупок.

Однако в этом есть плюсы - динамика этого месяца прям нравится - уже сделали 70% валовой прибыли от уровня прошлого месяца по товарам из дома и 80% уже сделал магазин. Было бы уже как минимум 90%, если бы не засада с наличием товара.. Таким образом за полмесяца мы фактически уже сделали уровень прошлого по валовому доходу. Есть все шансы вырасти как минимум в 1.5 раза, а может быть и в 2.

Как всегда не хватает оборотки для полноценного ассортимента некоторых категорий. А впереди еще курс по маркетам, там тоже очень нужна будет оборотка.
Будем думать, учиться искать и привлекать дешевые деньги.

Вечером выехали переключиться в местный яхт-клуб - красивое местечко, атмосферное.
Увидели пару интересных процессий - оригинальное предложение и флайборд. Видео ниже

Оригинальное предложение руки (и наверное сердца)

Флайборд

 

[R&D Family]

Небольшой апдейт прошлого поста

А товар доедет в лучшем случае во вторник.. Получаем практический жизненный опыт с точки зрения планирования закупок.

Как оно и бывает, когда все в одну кучу - в итоге товар не доехал - его благополучно забыли погрузить на терминале отправки, но при этом в накладную вписали. И если бы я вчера не позвонил и не задал вопрос "где мой товар", никто бы и не чесался.
В итоге в пятницу ожидаю две поставки, а пока сидим на попе ровно и пытаемся переключать клиентов на конец недели за плюшки/подарки.

Это конечно капец.. Заходишь в магазин и думаешь "а вы что, закрываетесь?.." Из 6 основных позиций в наличии нет 4х..

Что еще из интересного. Практически с момента переезда в текущую локацию дополнили ассортимент мангалами.
Ну как бы логично - если делаем магазин с уклоном в готовку на огне, должны быть по максимуму все варианты.
Привезли, поставили и стали ждать продаж. И долго пришлось ждать. По одной простой причине - надо было ПРОСТО РАЗМЕСТИТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ!

Спасибо Джону за фокусировку - выписал себе эту задачу на прошлой неделе, сделал - и магия - продажи пошли!
В общем иногда много думать и собираться что-то делать вредно. Надо просто брать и делать.

Вот такие пироги. Сидим на попе ровно, ждем товара, учимся планировать закупки ))

 

[R&D Family]

Сегодня пост без фоток, просто многобукв

Итак, осталось 10 дней до конца месяца, можно сделать некий срез текущих результатов.

По общей валовой прибыли уже в плюсе к уровню прошлого месяца на 15%, задача сделать по итогам июня минимум +60%.
Но будем стремиться к 2-хкратному росту.

Получили крайнюю поставку, поторговали пару дней и опять одной позиции нет..
Продолжаем учиться планировать товарные остатки и закупки ))

Эта неделя вообще жара - командировка на 3 дня в Казань, в выходные один день поедем на фестиваль Барабаны Мира (покупали билеты еще в том году, но сам фест перенесли на этот год), а в другой день предстоит переезд на другую квартиру (меняем локацию поближе к магазину, чтоб пешком ходить).

Плюс сегодня начинается курс по маркетплейсам, чую вообще почесаться некогда будет ))

 

[R&D Family]

Всем привет!

Не поверите - собираюсь написать пост уже почти неделю! ))
Но блин реально - когда с головой погружаешься в товарку (по крайней мере на стадии развиития), нет такого состояния, что нечем заняться.
Ибо планов, дел и идей такое множество, что автоматически приходится учиться более грамотно расставлять приоритеты и балансировать между текучкой и стратегическим действиями.

Итак, чем же закончился июнь и как начался июль.

Июнь как уже писал выше получился лучше мая и общий рост валовой прибыли составил 46% (в общем котле магазин и товары из дома).
Отдельно магазин вырос на 71%.
И да - наконец-то в абсолютном итоге чистыми пробили шестизнак
Теперь задача закрепиться на этом уровне и дальше повышать планку.
Думаю курс по МП должен этому поспособствовать.

В конце июня нам наконец-то установили эквайринг и теперь все 33 удобства для клиента. Это конечно сильно помогает, когда платят кредиткой.

Июль начался бодро и надеюсь так и продолжится - за первые три дня работы магазина заработали денег на покрытие всех издержек: аренда, коммуналка, налоги, реклама на Авито. Яшку считаю отдельно, остальные источники трафика пока не подкармливаю (хотя ту же инсту уже надо начинать, но - ждем курс с техничкой).
Дальше работаем уже в профит, на сегодня уже сделано 27% от уровня прошлого месяца. При этом части товара опять нет и приходится балансировать ))

Продолжаем развивать тему совместных закупок - в группе уже больше 100 человек, надеюсь в этом месяце поставка выйдет в плюс (первая была в небольшой плюс, вторая почти в ноль).

Из хорошего - поменяли место жительства - переехали поближе к магазину - теперь до него 5-7 минут пешком по аллейке - очень большое удобство.
При этом цена чуть выше на несколько тысяч, но это компенсирует затраты на такси, которые были до этого. Плюс жилплощать почти в 1.5 раза больше.
Так что в общем итоге только плюсы.
И еще теперь почти каждый вечер смотрим вот такие закаты


Из не очень хорошего - природа преподнесла урок - в одном месте сильный ветер бросил на машину пластиковый строительный блок (такие красно-белые, которыми ограждают стройки). Благо успел немного увернуться, поэтому пострадала в основном только водительская дверь - хорошо так замяло, под замену.
Если бы не увернулся - то возможно там бы и остались стоять - морду машину бы разворотило основательно..
Но главное все живы здоровы, железо починится. Да, неприятно, но уроки жизни они такие - лучше отдавать деньгами - они еще заработаются.

Из целей спорта - ставил себе планку в июне выйти на 25 подтягиваний за раз и 5 выходов силой на две руки.
В итоге вышел на 25 подтягиваний и 7 раз выход силой. Думаю планка до конца лета 30 подтягиваний и 10 выходов силой будет достигнута досрочно

Всем здоровья и хороших продаж!

 

[R&D Family]

Вжухх и снова месяц пролетел
И снова здравствуйте!

С каждым разом сажусь писать пост и каждый раз как первый понимаю, почему многие активные товарщики редко пишут - вот реально некогда!
Ибо на стадии роста занимаешься многими задачами сам (начиная от рекламы на Авито и заканчивая приемкой груза, учетом и пр.) не остается времени на чатики, какие-то обсуждения кто прав, а кто буратино и так далее. А когда уже что-то не сам (делегирование наше все и этому надо конечно учиться), то освобождающееся время крайне жалко тратить на пустые действия или болтовню.

Так что рекомендация тем, кто мучается от безделия или "чето не прёт" - ДЕЛАТЬ, ДЕЛАТЬ и еще раз ДЕЛАТЬ!
Желательно конечно с приложением головы к действиям. А иначе усилия будут похожи на таскание воды решетом.

Так вот, о результатах июля и чего вообще интересного было
Букв много, поэтому заваривайте чай/кофе

Магазин
Выросли по валовой прибыли на 34%. По чистой прибыли рост на 43%!
Расходы более менее стабилизировались, поэтому рост по ЧП больше, чем по валу.
Ах да, в июле еще были некоторые расходы на подготовку к работе на маркетплейсах, это условно разовые расходы.

Товары из дома
По ним прирост совсем небольшой, всего около 7%. Низкий спрос по одному из основных товаров (несезон в нише).
Вытянули за счет нового товара, который сначала не пошел (завезли 30 июня), решили распродать - сбросили цены - и его разобрали быстро.
Вот теперь сижу и думаю, видимо надо найти какую-то золотую середину между РРЦ от поставщика и теми ценами, по которым распродавали.
Сам по себе товар простой как табуретка и спокойно может лежать долго, плюс нам самим он понравился.
Но изначально не очень понравилась аудитория за ним приходящая. При этом парадокс - после первых продаж аудитория как-то изменилась в лучшую сторону )))
В общем копим очередной раз оборотку и будем закупаться в августе, ибо поставщик сказал, что сезон скоро - август-сентябрь-октябрь.

Вообще решили почти все товары из дома (4 разных вида) переносить в магазин.
Во-первых уже нет желания устраивать дома проходной двор.
Во-вторых - недавно был случай - клиентка приехала за товаром из дома в магазин (уезжали в отпуск на неделю - часть товара закинули в магазин).
Так вот помимо целевого товара купила еще один товар из ассортимента магазина с очень хорошей маржой.

Вывод - надо всю аудиторию замыкать в одно место - выше шансы сделать допродажу другой категории.
Да, какую-то малую часть оставим дома возможно, но это еще надо подумать.

Из жизненного
Супруга с дочкой почти весь месяц провели у бабушки в деревне в Ростовской области.
Я сам туда съездил на неделю - уже пора была переключиться и сменить картинку.
Все-таки хорошо в деревне летом - чистый воздух, купаться можно каждый день (но прям так не получилось)), отсыпаться по мере возможностей.
Дочь делает первые шаги в фотосъемке - приобщается к прекрасному


Мы же с супругой смогли вырваться на целый день вдвоем отдохнуть в другой город - ребенка уже подрос и можно оставлять с бабушкой.
Интересная инсталляция из зонтиков в парке одного южного городка:


На обратном пути остановился в Саратове и познакомился вживую с форумскими ребятами:

Джавид @Lenkor42 - отличный серийный предприниматель (у него три бизнеса), оптовик на форуме и просто замечательный человек!
Рад знакомству и обязательно еще заеду в гости угоститься твоей фирменной шаурмой!


Денис @DENON - форумский "старичок" - давно наблюдаю за его дневником и успехами.
Продуктивно пообщались, поделились полезностями. Рад знакомству!

Прям нравится знакомиться с замечательными людьми с форума лично - уже не просто образ из чата или дневника, а реальный человек )
Надеюсь в октябре по плану получится приехать в Казань - вроде как намечается локальный сбор товарщиков форума.

Спасибо Джону за все - знания, окружение, возможности. Человек с большой буквы, меняющий жизни людей.

Всех с началом последнего лета месяца! Успевайте не только работать, но и ловить замечательные летние рассветы и закаты, теплую водичку и много положительных эмоций! Ибо вперед осень и зима - сами знаете какая там жара у товарщиков ))

И еще - уже можно смело кушать арбузы - уже прям вкусные пошли. Приятного аппетита

 

[n13]

Вжухх и снова месяц пролетел
И снова здравствуйте!

С каждым разом сажусь писать пост и каждый раз как первый понимаю, почему многие активные товарщики редко пишут - вот реально некогда!
Ибо на стадии роста занимаешься многими задачами сам (начиная от рекламы на Авито и заканчивая приемкой груза, учетом и пр.) не остается времени на чатики, какие-то обсуждения кто прав, а кто буратино и так далее. А когда уже что-то не сам (делегирование наше все и этому надо конечно учиться), то освобождающееся время крайне жалко тратить на пустые действия или болтовню.

Так что рекомендация тем, кто мучается от безделия или "чето не прёт" - ДЕЛАТЬ, ДЕЛАТЬ и еще раз ДЕЛАТЬ!
Желательно конечно с приложением головы к действиям. А иначе усилия будут похожи на таскание воды решетом.

Так вот, о результатах июля и чего вообще интересного было
Букв много, поэтому заваривайте чай/кофе

Магазин
Выросли по валовой прибыли на 34%. По чистой прибыли рост на 43%!
Расходы более менее стабилизировались, поэтому рост по ЧП больше, чем по валу.
Ах да, в июле еще были некоторые расходы на подготовку к работе на маркетплейсах, это условно разовые расходы.

Товары из дома
По ним прирост совсем небольшой, всего около 7%. Низкий спрос по одному из основных товаров (несезон в нише).
Вытянули за счет нового товара, который сначала не пошел (завезли 30 июня), решили распродать - сбросили цены - и его разобрали быстро.
Вот теперь сижу и думаю, видимо надо найти какую-то золотую середину между РРЦ от поставщика и теми ценами, по которым распродавали.
Сам по себе товар простой как табуретка и спокойно может лежать долго, плюс нам самим он понравился.
Но изначально не очень понравилась аудитория за ним приходящая. При этом парадокс - после первых продаж аудитория как-то изменилась в лучшую сторону )))
В общем копим очередной раз оборотку и будем закупаться в августе, ибо поставщик сказал, что сезон скоро - август-сентябрь-октябрь.

Вообще решили почти все товары из дома (4 разных вида) переносить в магазин.
Во-первых уже нет желания устраивать дома проходной двор.
Во-вторых - недавно был случай - клиентка приехала за товаром из дома в магазин (уезжали в отпуск на неделю - часть товара закинули в магазин).
Так вот помимо целевого товара купила еще один товар из ассортимента магазина с очень хорошей маржой.

Вывод - надо всю аудиторию замыкать в одно место - выше шансы сделать допродажу другой категории.
Да, какую-то малую часть оставим дома возможно, но это еще надо подумать.

Из жизненного
Супруга с дочкой почти весь месяц провели у бабушки в деревне в Ростовской области.
Я сам туда съездил на неделю - уже пора была переключиться и сменить картинку.
Все-таки хорошо в деревне летом - чистый воздух, купаться можно каждый день (но прям так не получилось)), отсыпаться по мере возможностей.
Дочь делает первые шаги в фотосъемке - приобщается к прекрасному
Посмотреть вложение 45460

Мы же с супругой смогли вырваться на целый день вдвоем отдохнуть в другой город - ребенка уже подрос и можно оставлять с бабушкой.
Интересная инсталляция из зонтиков в парке одного южного городка:
Посмотреть вложение 45461

На обратном пути остановился в Саратове и познакомился вживую с форумскими ребятами:
Посмотреть вложение 45465
Джавид @Lenkor42 - отличный серийный предприниматель (у него три бизнеса), оптовик на форуме и просто замечательный человек!
Рад знакомству и обязательно еще заеду в гости угоститься твоей фирменной шаурмой!

Посмотреть вложение 45466
Денис @DENON - форумский "старичок" - давно наблюдаю за его дневником и успехами.
Продуктивно пообщались, поделились полезностями. Рад знакомству!

Прям нравится знакомиться с замечательными людьми с форума лично - уже не просто образ из чата или дневника, а реальный человек )
Надеюсь в октябре по плану получится приехать в Казань - вроде как намечается локальный сбор товарщиков форума.

Спасибо Джону за все - знания, окружение, возможности. Человек с большой буквы, меняющий жизни людей.

Всех с началом последнего лета месяца! Успевайте не только работать, но и ловить замечательные летние рассветы и закаты, теплую водичку и много положительных эмоций! Ибо вперед осень и зима - сами знаете какая там жара у товарщиков ))

И еще - уже можно смело кушать арбузы - уже прям вкусные пошли. Приятного аппетита
Посмотреть вложение 45467

Не понял одного — зачем вообще продавать из дома, если есть магазин?

 

[R&D Family]

Не понял одного — зачем вообще продавать из дома, если есть магазин?

Разнородные товары. Изначально была идея делать магазин нишевым - все для готовки на огне. Так собственно и упаковали.
Но такие примеры как с клиенткой показывают, что есть смысл загонять всех в одно место. Нужно будет просто грамотно зонировать помещение и товары.

 

[Lenkor42]

Вжухх и снова месяц пролетел
И снова здравствуйте!

С каждым разом сажусь писать пост и каждый раз как первый понимаю, почему многие активные товарщики редко пишут - вот реально некогда!
Ибо на стадии роста занимаешься многими задачами сам (начиная от рекламы на Авито и заканчивая приемкой груза, учетом и пр.) не остается времени на чатики, какие-то обсуждения кто прав, а кто буратино и так далее. А когда уже что-то не сам (делегирование наше все и этому надо конечно учиться), то освобождающееся время крайне жалко тратить на пустые действия или болтовню.

Так что рекомендация тем, кто мучается от безделия или "чето не прёт" - ДЕЛАТЬ, ДЕЛАТЬ и еще раз ДЕЛАТЬ!
Желательно конечно с приложением головы к действиям. А иначе усилия будут похожи на таскание воды решетом.

Так вот, о результатах июля и чего вообще интересного было
Букв много, поэтому заваривайте чай/кофе

Магазин
Выросли по валовой прибыли на 34%. По чистой прибыли рост на 43%!
Расходы более менее стабилизировались, поэтому рост по ЧП больше, чем по валу.
Ах да, в июле еще были некоторые расходы на подготовку к работе на маркетплейсах, это условно разовые расходы.

Товары из дома
По ним прирост совсем небольшой, всего около 7%. Низкий спрос по одному из основных товаров (несезон в нише).
Вытянули за счет нового товара, который сначала не пошел (завезли 30 июня), решили распродать - сбросили цены - и его разобрали быстро.
Вот теперь сижу и думаю, видимо надо найти какую-то золотую середину между РРЦ от поставщика и теми ценами, по которым распродавали.
Сам по себе товар простой как табуретка и спокойно может лежать долго, плюс нам самим он понравился.
Но изначально не очень понравилась аудитория за ним приходящая. При этом парадокс - после первых продаж аудитория как-то изменилась в лучшую сторону )))
В общем копим очередной раз оборотку и будем закупаться в августе, ибо поставщик сказал, что сезон скоро - август-сентябрь-октябрь.

Вообще решили почти все товары из дома (4 разных вида) переносить в магазин.
Во-первых уже нет желания устраивать дома проходной двор.
Во-вторых - недавно был случай - клиентка приехала за товаром из дома в магазин (уезжали в отпуск на неделю - часть товара закинули в магазин).
Так вот помимо целевого товара купила еще один товар из ассортимента магазина с очень хорошей маржой.

Вывод - надо всю аудиторию замыкать в одно место - выше шансы сделать допродажу другой категории.
Да, какую-то малую часть оставим дома возможно, но это еще надо подумать.

Из жизненного
Супруга с дочкой почти весь месяц провели у бабушки в деревне в Ростовской области.
Я сам туда съездил на неделю - уже пора была переключиться и сменить картинку.
Все-таки хорошо в деревне летом - чистый воздух, купаться можно каждый день (но прям так не получилось)), отсыпаться по мере возможностей.
Дочь делает первые шаги в фотосъемке - приобщается к прекрасному
Посмотреть вложение 45460

Мы же с супругой смогли вырваться на целый день вдвоем отдохнуть в другой город - ребенка уже подрос и можно оставлять с бабушкой.
Интересная инсталляция из зонтиков в парке одного южного городка:
Посмотреть вложение 45461

На обратном пути остановился в Саратове и познакомился вживую с форумскими ребятами:
Посмотреть вложение 45465
Джавид @Lenkor42 - отличный серийный предприниматель (у него три бизнеса), оптовик на форуме и просто замечательный человек!
Рад знакомству и обязательно еще заеду в гости угоститься твоей фирменной шаурмой!

Посмотреть вложение 45466
Денис @DENON - форумский "старичок" - давно наблюдаю за его дневником и успехами.
Продуктивно пообщались, поделились полезностями. Рад знакомству!

Прям нравится знакомиться с замечательными людьми с форума лично - уже не просто образ из чата или дневника, а реальный человек )
Надеюсь в октябре по плану получится приехать в Казань - вроде как намечается локальный сбор товарщиков форума.

Спасибо Джону за все - знания, окружение, возможности. Человек с большой буквы, меняющий жизни людей.

Всех с началом последнего лета месяца! Успевайте не только работать, но и ловить замечательные летние рассветы и закаты, теплую водичку и много положительных эмоций! Ибо вперед осень и зима - сами знаете какая там жара у товарщиков ))

И еще - уже можно смело кушать арбузы - уже прям вкусные пошли. Приятного аппетита
Посмотреть вложение 45467

Руслан, рад знакомству Жду в гости

 

[kosbibik]

Разнородные товары. Изначально была идея делать магазин нишевым - все для готовки на огне. Так собственно и упаковали.
Но такие примеры как с клиенткой показывают, что есть смысл загонять всех в одно место. Нужно будет просто грамотно зонировать помещение и товары.

У меня например в магазине на витрине в основном инструмент, а остальные товары (более 30 наименований различных категорий) просто лежат в кладовке. Когда клиент приходит, я ему просто выношу, то что ему нужно и показываю в магазине. Думаю, если разные товары будут лежать в магазине на витрине, это тоже никого не отпугнет.

 

[n13]

У меня например в магазине на витрине в основном инструмент, а остальные товары (более 30 наименований различных категорий) просто лежат в кладовке. Когда клиент приходит, я ему просто выношу, то что ему нужно и показываю в магазине. Думаю, если разные товары будут лежать в магазине на витрине, это тоже никого не отпугнет.

Абсолютно правильный подход

 

[R&D Family]

У меня например в магазине на витрине в основном инструмент, а остальные товары (более 30 наименований различных категорий) просто лежат в кладовке. Когда клиент приходит, я ему просто выношу, то что ему нужно и показываю в магазине. Думаю, если разные товары будут лежать в магазине на витрине, это тоже никого не отпугнет.

Хорошо когда есть такая объемная кладовка )) У меня она всего 3 квадрата - в лучшем случае процентов 20 получится туда напихать непрофильного товара.
Будем зонировать магазин - в принципе это несложно будет, тем более казанная тематика по зиме падает в оборотах, место немного высвободим после распродажи части запасов.

 

[dvladik]

У меня например в магазине на витрине в основном инструмент, а остальные товары (более 30 наименований различных категорий) просто лежат в кладовке. Когда клиент приходит, я ему просто выношу, то что ему нужно и показываю в магазине. Думаю, если разные товары будут лежать в магазине на витрине, это тоже никого не отпугнет.

У меня некоторые клиенты сильно удивляются ассортименту товаров, но большинству пофиг.

 

[R&D Family]

Все, видимо уже окончательно вхожу в режим "пост раз в месяц". Однако здравствуйте

Адская жара заканчивается (и хорошо), первые свежие деньки и предвкушение пахоты еще на 4 месяца, чтобы 31 декабря сказать самим себе "да, мы молодцы, хорошо поработали в этом году, теперь будем делать х2" ))

 

[kosbibik]

Все, видимо уже окончательно вхожу в режим "пост раз в месяц". Однако здравствуйте

Адская жара заканчивается (и хорошо), первые свежие деньги и предвкушение пахоты еще на 4 месяца, чтобы 31 декабря сказать самим себе "да, мы молодцы, хорошо поработали в этом году, теперь будем делать х2" ))

Лучше Х5

 

[R&D Family]

Получился фальстарт с постом ) Начал писать, отвлекли и видимо случайно нажал кнопку и начало запостилось.

Ну что ж, продолжим. А по сути начнем.

Август выдался рекордным по выручке (перешагнули наконец-то половинку желтого цитруса, в июле чуть-чуть не хватило) и соответственно по прибыли тоже выросли.
Магазин дал такой же валовый доход как и в июле, а "домашние" товары прям хорошо приросли - начался сезон по одному из них.
"Домашние" называю условно, ибо уже на 80% перекинули все в магазин, оставляем по сути только один товар, его распродадим и больше его не будет (кто в теме тот поймет что это).

Рост валового дохода +20% к июлю. Уже пошло замедление и думаю что в сентябре будет меньше - основной товар летний, зимнего ассортимента не так много.
Понимая это начинаем делать акцент на подарочную тематику - скоро много праздников и можно хорошо прокачать эту тему. А так же искать еще товар на зиму, желательно небольшой по габаритам и с хорошей маржой ))

Нашли хорошую девушку по ведению инсты - сейчас делает визуал аккаунта и через пару недель начнем подключать таргет - пора уже начинать кормить этого "ребенка" и активно развивать этот канал продаж. В следующем году есть цель вырасти по обороту кратно, поэтому заряжаем все каналы.

Так же была плановая поездка на мою историческую родину Урал. Маршрут порядка 2500 км за неделю:


6 лет уже не был в родных краях. И как ни странно нет ностальгии. Особо там ничего не изменилось. Родом я с г. Троицк, около 100к населения, и по факту глубинка отстает от крупных городов лет на 5-10. Сам город немного приукрасили (фото ниже), но менталитет остался тот же.

Стелла на въезде в город


Вместо пустыря почти в центре города сделали культурную площадку


Интересные и местами необычные инсталляции


Одна из целей поездки была доехать до Челябинска и в живую познакомиться с прекрасными ребятами - Денис и Даша (@Miha&Lover).
Я уже писал в блоге - это первые наши оптовики с форума - начинали с ними работать еще в 2019 году - и работаем до сих пор.
В работе с ними всегда все четко и быстро. Так что кто еще не работает с ними по опту - рекомендуем ))


Конечной точкой маршрута был Екатеринбург






Обратно ехали в самую жару - на трассе доходило до +40. Жесть конечно.

По приезду сразу погрузились в работу - на самом деле последние пару дней поездки уже прям хотелось быстрее вернуться и торговать-торговать-торговать ))
На данный момент от процесса прям кайфуем. Не всегда правда на 100% - как сейчас с одним товаром - завезли уже две недели как, а до сих пор руки до постинга не дойдут.. Надо уже собраться с духом и сделать ))

Еще хапнули адреналина 29 или 30 августа - один из сильных акков улетел в бан - а там уже 35 отзывов, куча объявлений..
Написал сразу в техподдержку и так радостно давно не выдыхали - быстро ответили, что был технический сбой и акк восстановили!
Правда из 350 объяв слетело порядка 130, но это мелочи - нальем еще ))

Подводя итоги лета можно сказать что все задуманное реализовали. Съездили к одним и вторым родителям (отдых условный конечно, но переключение картинки иногда необходимо), в товарке наконец-то начали видеть первые плоды (но как обычно денег нет, все в товаре ))), много планов и идей как и куда дальше развиваться.

Самое главное - понять, зачем вам все это. Без глубокого осознания куда и зачем вы идете (по крайней мере на ближайшие 5-10 лет) можно зарыться в рутине и очень быстро перегореть или уйти в крайности. Но когда есть четкое понимание цели, то все остальное просто подчинено планомерному достижению этой цели. Каждый день шаг за шагом движение вперед. И как раз сегодня и завтра Джон проводит обучение по планированию. Кто еще не там - успевайте, будет полезно.

И скажу еще свои наблюдения - когда планы есть на бумаге (или в эксельке), особенно формализованные в цифры - начинается магия и цели достигаются )
Но при выполнении двух условий - цифры адекватные для вашего сознания и вы ежедневно делаете шаги. Каждый день step by step.

Всем плодотворной осени и хороших продаж!

 

[R&D Family]

Философии пост

Навеяло отчасти двумя днями вебинара Джона (кто не был - рекомендую, ибо планирование действительно важно в нашей жизни), отчасти неспешным переосмыслением своих действий как по достижению целей, так и в процессе копания себя в глубину с целью понять самого себя и куда вообще мы идем.

Для начала приведу выдержку из сборника статей с сайта Вокруг да ОкОлО - автор Олег Клоченок - инвестор и философ, чьи идеи у меня вызывают как минимум живой интерес и душевный отклик:
------------------------------------------------------------------
УСТАНОВЛЕНИЕ ЦЕЛИ

Большинство людей много и тяжело работают совсем не потому, что уважают труд или любят свою работу. Они так истязают себя вовсе не потому, что им не хватает ума или образования, а потому, на мой взгляд, что они имеющимся умом и образованием не пользуются.
Первая и очевидная цель накопления и инвестиций, как правило, сводится к освобождению от материальной зависимости, от необходимости нелюбимого труда в пользу труда любимого или достижения какой-то своей личной и очень важной цели. Для того, чтобы неизбежно следующее за умными инвестициями богатство не уничтожило вас, как порой хорошая пенсия сжигает, казалось бы, еще не старых и совсем не больных пенсионеров, очень полезно будет еще в начале пути хотя бы приблизительно определить в пользу чего вы будете инвестировать.

Если же вы любите свою работу и вас устраивает, как сложилась ваша жизнь, инвестиции могут стать страховкой, которая в критический момент сохранит ваш образ жизни. Я слышал, что два токаря, когда их дирекция завода отправила на пенсию, просто купили свой завод и вернулись к станкам. Вот что значит хорошо подготовиться к пенсии. Вашей целью может быть просто сохранение всего того, что у вас есть сейчас.

Да, наверное, было бы полезно иметь в средней школе предмет "экономика и личные финансы". Раз уж деньгам в современном мире уделяется так много внимания, и взрослому и ребенку было бы поучительно узнать две-три гипотезы о том, как эта машинка работает. Но нельзя ожидать, что этот курс волшебным образом освободит прошедших его хоть от малой толики тяжелой, нелюбимой работы для удовлетворения современных потребностей. В этом и заключается главная ложь первых глав всех книжек, что я читал про богатство и накопление. Они (эти книжки) утверждают, что можно быть современным, свободным и богатым одновременно. Это неправда. Посмотрите на богачей современности. Если они и богаты и свободны – они удивительно, порой самым причудливым образом, не современны. Свободный человек – это на удивление немодно в наше время. Если 100 лет назад независимых людей называли уважительно "эксцентричными", еще 30 лет назад – пренебрежительно "чудаками", то сейчас их зовут "социопатами". Но чтобы сформулировать свои личные цели и ценности, вам хотя бы на несколько дней, пока вы вынашиваете их, вспоминаете, представляете, пытаетесь почувствовать и пощупать – придется стать свободными. Потому что чужие цели, "общечеловеческие", "модные" цели – не ваши и вам счастья не принесут, если по случайности не совпадут с вашими.
Сейчас многие говорят, что миром правит экономика. Экономику двигает вперед оргия зависти. Конкурентность, жадность и агрессивность считаются лучшими качества для экономического преуспевания. Но не экономика правит жизнью. И счастье человеку дарят обычно совсем другие качества и обстоятельства. Для определения цели будет очень полезно хотя бы на время отвлечься от зависти. Отвлечься от преуспевания соседей, родственников, звезд, героев и прочих "образцов для подражания". И просто определить свои потребности. Вспомнив свои желания, материальные и нематериальные, попробовать предчувствовать, принесет ли их удовлетворение вам счастье. Исключив все наносное и тревожащее, вы, вероятно, узнаете кое-что про свое и про себя забытого.

Я ни в коем случае не хочу сказать, что ваша цель должна быть скромной и дешевой. Хотя по моему опыту – чем ниже наши потребности, тем меньшее трение мы чувствуем от оков этого мира. Но сам я вовсе не аскет. И не сказал бы, что моя цель очень дешевая и легко достижимая. Это сейчас она такой кажется, а в начале пути она была "недостижима"... На этапе определения цели, не важно, как дорого она будет стоить или как долго к ней надо будет идти, важно, чтобы эта цель указывала на ваше счастье, на вашу радость, на смысл и условие полноценной жизни в вашей собственной интерпретации.

И не хочу сказать, что вы непременно должны быть теперь большим оригиналом. Я думаю, лучше всего быть таким, каким мы себе нравимся, если это не калечит наших близких. Будете вы при этом для современного вам мира большим оригиналом или нет, не играет большой роли. Сам я – мышь серая. Это мне очень удобно. В моих любимых занятиях заметность создает ненужный шум. Но могу быть и попугаем. Как каждый из нас. Мы можем быть обыкновенными или необыкновенными, когда нам нужно. Наша задача теперь – узнать, что нам нужно. И постараться больше не путаться. К сожалению, для современного мира знать, что тебе на самом деле нужно – редкость. И для определения цели надо не побояться быть "редким" – это все что я хотел сказать.

Я бы предостерег от больших внеличностных целей. Мир во всем мире не вполне в вашей власти. Мир в вашем доме уже хотя бы отчасти зависит от вас. Ликвидация голода в Африке – настолько же благородно, насколько безответственно и безответно.

И предостерег бы от псевдо "целей", вроде покупки квартиры, путешествий или жизни на ренту. Это не цели, это задачи, которые будут решаться по пути, само собой и по ходу дела. Уже определившись с целью, полезно определиться и с задачами, которые надо будет для достижения цели решить по пути.
------------------------------------------------------------------
Так вот, почему же мне откликается взгляд Олега на цели и понимание себя.

В процессе планирования мы задаем себе ряд вопросов с целью вытащить из себя свои цели, прописать свои хотелки и потом уже распланировать шаг за шагом как мы этого будем достигать. Но в этом я вижу одну большую засаду - а как действительно понять, наши это будут цели и это чьи-то образы, которые мы благополучно "пропустили" сквозь свой критический фильтр и которые поселились в нашем сознании?
И зачастую этот действительно важный и критичный для дальнейшего планирования вопросы мы либо пропускаем, либо делаем очень и очень поверхностно, что в конечном итоге нередко ведет нас кривыми дорожками к ложным целям.
Узнать конечный результат мы сможем только по прошествии времени, а время - это единственная валюта, которая обмену и возврату не подлежит.
И осознать через 5-10-20 лет, что мы шли не тем путем и не к тем целям может быть очень и очень болезненно.

Мы редко учимся на чужих ошибках, поскольку всегда думаем, что "это не про меня" и "я уникальный, у меня все будет по другому".
Но в большинстве случаев получив свой личный практический опыт нередко убеждаемся, что не просто так нам говорили, что грабли имеют свойство бить по лбу.

Как правило корни этого растут из нашего детства, когда мама говорит "не лезь, горячо", а что это и как это мы не знаем.
А когда случается оказия все-таки потрогать этот "горячий" чайник мы получаем свою личную практику и понимание этого свойства.

И потом целый ворох таких "нельзя" и "не лезь" сопровождает нас по жизни, поскольку детство проходит быстро и мы просто не успеваем "прощупать" на практике все свои детские интересы, а любопытство и тяга к познанию остается (не у всех, конечно), меняются лишь объекты, идеи и формы восприятия.

К чему я это все пишу. К тому, что не стоит ради достижения целей бросаться грудью на амбразуру "добиваться во что бы то ни стало", забывая про другие сферы жизни.
Жизнь это баланс многих сфер. Их не так уж и много - кто-то выделяет 4-5, кто-то до 10, но сама суть баланса - везде добиваться результата, чтобы ради успеха в одной сфере мы не приносили в жертву все остальные. Как минимум это на дистанции увеличивает количество стресса, а нервные клетки как известно практически (или совсем) не восстанавливаются и с годами это приводит к достаточно быстрым и печальным последствиям.

Кстати, забыл в прошлом посту подытожить итог тренировок на турнике.
Цель была до конца лета сделать 30 подтягиваний за один раз и отдельно 10 выходов силой на две руки.
Заниматься плотно начинал еще в октябре прошлого года, тогда максимум подтягиваний был 18 раз и соответственно выходов силой не делал вообще.

Что получилось:
- выход силой на две руки - 10 раз (два последних раза немного коряво, но тем не менее цель достигнута)
- подтягивания - 27 раз (недобор до цели 10%)

Ниже кусочек записей тренировок на турнике, красным обвел результат подтягиваний за раз


Для себя давно уже сделал выводы - главное делать каждый день хотя бы по чуть-чуть. Иногда это будет микрошаг, иногда прыжок вперед.
Но в конечном итоге ежедневные усилия на дистанции дают нам прогресс и огромное преимущество.
И что самое прекрасное - это формула применима к любой сфере - деньги, здоровье, отношения, саморазвитие и т.д.

Так что желаю читателям нашего блога найти свои истинные цели и каждый день шагать по направлению к ним.
Успехов!

 

[R&D Family]

Интересный кейс сегодня получился связанный с внимательностью

Приехали клиенты за гитарой - мама с дочкой и еще двое подростков (возможно сыновья или племянники).
Т.е. в моменте 4 человека в магазине (т.е. приходится внимание очень сильно распределять на всех).
Выбрали товар, потихоньку упаковываю, заходит еще один парень и присматривает казаны.

Отпускаю семейство с гитарой, парень говорит приехал за десяткой (звонил пару-тройку часов до этого, спрашивал наличие и цену).
Выбираем ему казан, заворачиваю в стрейч, спрашиваю как будет платить, говорит телефоном.
Ну ок, эквайринг есть, пробиваю сумму на терминале и даю пикнуть телефоном. Он пикает, чек выходит, пробиваю второй на кассе.
Параллельно сразу тыкаю на терминале эквайринга зеленую кнопку еще раз - для того, чтобы вышел второй чек (иначе он начинает пищать как оголтелый).

Ну и на автомате продолжаю заворачивать, даю инструкцию, рассказываю про обжиг.
Все выслушал, уточнил, можно ли приготовить на 10-12 человек (можно) и сваливает в закат.

Прибираю терминалы на место и задней мыслью отмечаю, что куда-то девался второй чек с эквайринга
Ну думаю видимо оторвал на автомате и либо куда-то сунул либо отдал клиенту до кучи.
На всякий случай делаю печать последнего чека и откладываю в сторонку.

Вечером закрываю смену и смотрю какая-то странность - сумма меньше, чем должна быть (было две продажи через эквайринг, а в сверке итогов только одна сумма).
Смотрю на чек и чуть-чуть офигеваю - на чеке черным по белому написано - "оплата отклонена".
Т.е. я тупо отдал клиенту казан без оплаты. И чек второй никуда не делся, его просто не было, ибо у клиента денег на телефоне не хватило и оплата не прошла

Ну ок, хорошо так лоханулся. Внимание в моменте не собрал в кучку и как следствие "подарил" товар.
Казалось бы хрен что теперь сделаешь, но одна зацепка все-таки осталась - телефон клиента.

Начинаю звонить с магазинного телефона - почти сразу прилетает "абонент занят, позвоните позже".
Хорошо. Пробую несколько раз с интервалом от пары минут до 10-15 минут - постоянно такая же фигня.
Смутно догадываюсь, что парнишка походу кинул телефон в черный список.

Звоню со своего личного телефона - гудки идут, трубку не берет.
Позвонил раз 5 с интервалом от 5 до 30 минут.
Примерно на 6й раз слышу "абонент занят, позвоните позже".
Т.е. чувак и мой личный номер бросил в ЧС.

И что теперь делать? Звонить с других номеров? Так же бросит в ЧС. Сидеть и печалиться? Да хрен там
Мы же уже немного опытные товарщики, да и рабочий бэкграуд дает понимание логики дальнейших действий.

Добавляю этого кадра в записную книжку телефона и вижу, что у него из мессенджеров есть телега и вацап.
В вацапе последний раз был вчера. В телеге - буквально сегодня как раз примерно в то время, когда покупал казан.
Пишу сначала в телегу:


Смотрю - почти сразу прочитал. И тишина.
Думаю для бОльшего убеждения продублирую в вацап.
Скидываю тот же текст. Читает так же почти сразу.
И через 2 минуты смс-ка от банка - "17.30 Перевод хххх рублей от Максим Павлович О. Сообщение "Казан"


Понт сработал )) Ибо ни камеры в офисе, ни записи телефонного разговора не было.

Мораль сей басни такова (даже несколько моралей):
1. Быть ВНИМАТЕЛЬНЫМ всегда!
2. Пора уже поставить камеру в магазин.
3. Начать так же записывать звонки на телефоне.
4. Всегда идти до победного (особенно если правда на нашей стороне) и не бояться импровизировать.

 

[R&D Family]

Вот что отзывы животворящие делают



На одном акке меньше года прошло как собираем отзывы, сейчас уже почти 20 отзывов, общий рейтинг 4.9.
Раньше конечно отправляли по области иногда, но чтоб через полстраны - такое впервые.

Времени на то, чтобы закрыть клиента на сделку ушло не больше 20 минут.
Показал все фото, цены, клиент выбрал и сразу принял решение, скинул предоплату и в течение двух часов отправили ему посылку.

В общем, ребята и девчата, качайте акки, копите отзывы, делай по классу и от души - и будет всем счастье ))
А там даст Б-г и товарищи модераторы Авито и ваш акк будет жить долго и счастливо, чем всем и нам особенно желаю

 

[Mario TestosteRRone]

Вот что отзывы животворящие делают

Посмотреть вложение 45920

На одном акке меньше года прошло как собираем отзывы, сейчас уже почти 20 отзывов, общий рейтинг 4.9.
Раньше конечно отправляли по области иногда, но чтоб через полстраны - такое впервые.

Времени на то, чтобы закрыть клиента на сделку ушло не больше 20 минут.
Показал все фото, цены, клиент выбрал и сразу принял решение, скинул предоплату и в течение двух часов отправили ему посылку.

В общем, ребята и девчата, качайте акки, копите отзывы, делай по классу и от души - и будет всем счастье ))
А там даст Б-г и товарищи модераторы Авито и ваш акк будет жить долго и счастливо, чем всем и нам особенно желаю

Верной дорогой идёте товарищ!
А расскажи пожалуйста подробнее, как работаете над сбором отзывов?
После сделки отправляете всем сообщение с призывом? Или выборочно? Или при встрече в магазине.
Вообщем я жажду подробностей)

Я первый раз, когда сообщение писал с призывом, ощущение было как мелочь у ларька выпрашивал.
Люди охотно оставляют отзывы и это работает.
Но так как работал без воронки, сбор отзывов у меня потерялся в куче рутины. А очень зря

 

[R&D Family]

Верной дорогой идёте товарищ!
А расскажи пожалуйста подробнее, как работаете над сбором отзывов?
После сделки отправляете всем сообщение с призывом? Или выборочно? Или при встрече в магазине.
Вообщем я жажду подробностей)

Я первый раз, когда сообщение писал с призывом, ощущение было как мелочь у ларька выпрашивал.
Люди охотно оставляют отзывы и это работает.
Но так как работал без воронки, сбор отзывов у меня потерялся в куче рутины. А очень зря

Вот ты правильно написал - "люди охотно оставляют отзывы и это работает" если их об этом просить ))
Далеко не все конечно, ибо забывают/забивают/не хотят, но если просить, то какой-то % все равно оставит.

Где-то просим, где-то я в прям в диалогах Авито (если понимаю, что в итоге именно этот клиент купил) делаю запрос на отзыв через три точки (верхний правый угол).
По разному. Часто на самом деле сами забываем это делать, но на дистанции все равно потихоньку копятся.
На одном акке уже 40+ отзывов, это тоже уже помогает отправлять иногда в другие города по предоплате.

Самое главное - делать то, что говоришь или пишешь, тогда у клиента нет шансов обвинить тебя в чем-то плохом.
И уже в дальнейшем спокойно ссылаешься на отзывы и легко приводишь в пример тех или иных клиентов, которым ты хорошо продал.