О сотрудничестве с Лесей Куприной

[Ocean]

Комрады, всем привет. Если ошибся с темой - перенесите
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

В чате в скайпе писала девушка Леся Куприна по помощи с яндекс директом.
Договорились о сотрудничестве. Настройка поиска+рся в директе за 5000 рублей.

Думали как работать. Через гаранта или напрямую. Мне по большей части было все-равно. Я привык работать по предоплате, но так как на форуме все свои и все по-чесноку, то согласился работать по пост-оплате и даже значения никакого не придал.

Настроил РК, скинул ключи на заценку, не получил ни одного возражения. Возражений нет? Запускаем РК.

Прикреплю, пару скринов, чтобы был виден ход переговоров.

http://prntscr.com/d1jzow
http://prntscr.com/d1jzvn
http://prntscr.com/d1k00a
http://prntscr.com/d1k031
http://prntscr.com/d1k085
http://prntscr.com/d1k0ch
http://prntscr.com/d1k12i
http://prntscr.com/d1k1c3
http://prntscr.com/d1k1ff
http://prntscr.com/d1k1jw
http://prntscr.com/d1k1nu
http://prntscr.com/d1k1sy
http://prntscr.com/d1k20w
http://prntscr.com/d1k24e

Продолжение.
http://prntscr.com/d1k28j
http://prntscr.com/d1k2j4
http://prntscr.com/d1k2s8
В этот же день оставил заявку на сайте. После чего мне не перезвонили. Мб то, что номер был не Украинский.

Идем немного к развязке:
http://prntscr.com/d1k2zp
http://prntscr.com/d1k36d

Финалочка:
http://prntscr.com/d1k3c2

В общем вот такие пироги. РК настроена. Сделал все по Максимуму. То, что нет заявок - не могу знать наверняка. Но я и не арбитражник, чтобы от этого отталкиваться. Если метрики нет - то ничего не скажешь, поэтому я предлагал Лесе настроить метрику, пустить трафик и посмотреть еще раз в чем же дело.

Может Украина не покупает сейчас.
Может оффер сдох.
Может предложение говно.

Этих может - может быть очень много. Но за 5000 рублей я оказываю услугу по настройке яндекс директа, а не по созданию бизнес-модели на миллион. По анализу рынка, офферов и предложений.

Что собственно мною сделано по факту:

1. РК на поиске в директе.
•CTR = 12.89%.
•Средняя цена клика 6.21 рубля.
•Всего кликов 33.
•Потрачено за все время 204.80 рублей.

Скрин - http://prntscr.com/d1k4ef

2. РК в РСЯ.

Здесь просто скрин. Там все видно

http://prntscr.com/d1k4o0

Прошу старожил и просто ребят дать свою обратную связь. Что можно мне сделать, чтобы получить свою оплату?

Данные для входа в РК предоставлю старожилам.

 

[Miron_Petr]

Считаю, что ты прав в этой ситуации и свою работу сделал хорошо,причем за небольшой ценник.
Девушка, видимо ( хотя и сама призналась), не разбирается в этом, поэтому не понимает, за что ей платить.
Что ж, может почитает комментарий форумчан под твоим постом и поймет.
Желаю решения вопроса без конфликта

 

[Victoriys]

Бегло прочитал переписку, буду дома через 1-2 часа - вникну. Пока я на стороне настройщика рекламы.

 

[Narkom_P]

Оставлю свой комментарий данной ситуации.

Вся проблема на мой взгляд, что вы до конца не поняли друг друга. И не проговорили четко все детали сотрудничества. Леся между дел как бы сказала, что оплтит только, когда увидит результаты работы. В её понимании результат - это звонок, а может даже и продажа. Её с одной стороны понять можно, хотя объективно говоря она конечно не права в данной ситуации, потому что результаты работы кампании в ЯД - это клики. Звонки - это уже проблема лендинга.

В данной ситуации скорее всего и лендинг не очень, да и оффер выжженный взят. Вот и звонков нет. РК судя по СТР офигенная, но в данной ситуации 33 клика - это ни о чем, чтобы судить о звонках.

Вообще твой подход изначально не очень верен, как я считаю. Я всегда за настройку кампании в ЯД беру 100% предоплату и не даю никаких гарантий по её работе - если что-то не так, то потом можно докрутить. Гарантирую только то что будут клики, а будут ли эти клики конвертить или нет - это уже совсем другой вопрос, мало относящийся к качеству кампании в директе.

Леся, если ты читаешь данную тему, то скажу так. Кампанию парень сделал на 5+. 5000 рублей - это адекватная оплата за проделанную им работу. Если ты хочешь, чтобы был конверт, то это уже совсем другой вопрос и совсем другая оплата. Обычно за такую работу берут эдак в 10-20 раз больше - тогда тебе разрабатывают лендос под тебя, мониторят рынок, тестируют спрос и уже потом на основе всего этого делают РК в Директе. И даже в этом случае никто не дает гарантию, что будут звонки или тем более продажи. Потому что самое важное - это выбор оффера. Я уже не знаю чего ты к этим бебилиссам привязалась. Ты же не хотела ими заниматься ) Сейчас перед НГ конечно на них может подрасти спрос, только на этом если сыграть, но больших результатов я бы не стал ждать - оффер реально уже избитый.

 

[Platin]

Предоплату надо брать везде и всегда.

Я обжигался очень много раз. Если не берешь предоплату, будь готов к тому, что тебе могут не заплатить. Так как клиент может найти тысячу причин этого не делать.

Нет ничего менее дешевого, чем уже оказанная услуга
Оказанная услуга уже ничего не стоит.

 

[Ocean]

Предоплату надо брать везде и всегда.

Я обжигался очень много раз. Если не берешь предоплату, будь готов к тому, что тебе могут не заплатить. Так как клиент может найти тысячу причин этого не делать.

Нет ничего менее дешевого, чем уже оказанная услуга
Оказанная услуга уже ничего не стоит.

Всегда и беру. Тут петух клюнул в одно место. Подумал, если на форуме все, то не будет проблем

 

[Леся]

оплачу, если вы считаете что он прав.

 

[Platin]

оплачу, если вы считаете что он прав.

Олеся, я не сужу Вас. Не стоит опираться на наши мнения. Разберитесь сами "по-чесноку" между собой. Может какие-то точки обоюдного согласия найдете.

 

[Ник]

Просмотрел скрины. Согласен с выше высказавшимися. Человек классно настроил РК и честно отработал свои деньги. Более того, заказав настройку где-нибудь на fl.ru, например, получить там такой результат за эти деньги вообще маловероятно.
------------------------------------
И еще, в скринах заметил важный технический момент.

Человек оставил заявку на лендинге, а ему никто не перезвонил

Леся, на это советую обратить особое внимание. Потому как тут может быть два варианта. Либо менеджеры не видят письма с заявкой, соответственно тогда непонятно, чем они там занимаются. Либо письма реально не доходят. А это уже огромная техническая недоработка лендоса. Ведь при таком раскладе вполне вероятно, что заявки то от посетителей есть, только они на почту почему-то не падают.

Обязательно надо поколупать лендинг, проверить настройку формы обратной связи и потестировать на предмет приема писем.

 

[Леся]

Человек оставил заявку на лендинге, а ему никто не перезвонил

Леся, на это советую обратить особое внимание. Потому как тут может быть два варианта. Либо менеджеры не видят письма с заявкой, соответственно тогда непонятно, чем они там занимаются. Либо письма реально не доходят. А это уже огромная техническая недоработка лендоса. Ведь при таком раскладе вполне вероятно, что заявки то от посетителей есть, только они на почту почему-то не падают.

 

[Ник]

Опять же, судя по скрину, номер телефона передается некорректно: 7999999999.
Человек пишет, что ему не перезвонили. Значит ждал звонка, а значит номер наверно вводил реальный, а не набор девяток.

Так или иначе, я бы рекомендовал технически лендинг проверить.
--------------------------------------
И в любом случае, свою работу человек сделал. Он ведь нанимался настройщиком рекламной кампании, а не арбитражником. Значит лиды приносить не должен был изначально.

 

[Леся]

Может судя по всему, заявка такая? через 1 минуту была следующая заявка на Евгения с рос. номером. зачем мне туда звонить? я что не понимаю что это? + эти заявки были оставлены ПОСЛЕ того как мы попереписывались про то что нет заявок, а не ДО того.

 

[Леся]

Я даже время не хочу тратить, на эти бредни. если народ думает что я не права - кидай в лс счет, скину деньги

 

[Ocean]

Всем спасибо за ответы и участие в теме.

--------------------------------------
Леся, Скинул реквизиты тебе в личку

 

[Admin]

оплачу, если вы считаете что он прав.

Надо изначально обговаривать все моменты.
Человек который настраивает рекламу не может отвечать за заказы, если это не обговаривалось отдельно.

У меня раньше было несколько человек, который настраивали рекламу. Я им платил конкретно за создание РК, все что будет потом это мои проблемы.

Потом люди стали работать с ответственностью за результат, но я платил им процент от этого результата, а не просто копеечку.

Короче в данной ситуации я считаю правильным заплатить за указанную услугу, и забыть эту ситуацию вовсе, так как никто никого явно обидеть не хотел, и все сделали свою работу, просто не поняли друг друга.

Всем остальным тоже урок - обсуждайте все нюансы!
А не в начале делаете, а потом думаете как поступить в той или иной ситуации.

 

[Ocean]

В итоге:

Леся на связь не выходит, денежка не оплачена, на форуме нет, может что случилось конечно у человека, тьфу тьфу тьфу