Ищу оператора на входящие и исходящие звонки

[ArtemP]

Всем привет!

Требуется оператор на входящие и исходящие звонки.
Работа удаленная.

1 ОБЯЗАННОСТИ:

- Принимать входящие звонки (консультация по товарам + мотивация прийти в офис)
- Прозванивать заявки с сайта и от партнеров
- Повторно прозвавнивать клиентов, если не пришли в офис
- Заносить клиентов в CRM-систему (имя + статус + комментарий)
- Консультировать в мессенджерах (Вайбер, воцап) и смс (если нужно отправлять фото, доп.информацию по товарам, адрес нашего магазина)

2 НАВЫКИ ДЛЯ РАБОТЫ:

- Базовые навыки владения ПК
- Четкая и грамотная русская речь
- Спокойное отношение к клиентам
- Приветливый и доброжелательный голос

3 УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

- Полная тишина с 10:00 до 20:00
- Ноутбук
- Гарнитура (микрофон+наушники)

4 ГРАФИК РАБОТЫ

Договорной
5 дней в неделю СР-ВС с 10:00 до 20:00
Выходные - ПНД-ВТ
Либо 2/2

5 ОПЛАТА В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ РАБОТЫ:

50р за человека, если он пришел в магазин после консультации
100р за оформление доставки.

Страховка: 200р/день (если набрали меньше 200р на клиентах)

Оплата каждую неделю.
Первые 2 дня стажировки не оплачиваются!

6 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Основная цель работы оператора - чтобы клиент пришел в офис или оформил доставку.
На данный момент, в среднем, к нам в офис приходят 10 человек в день (5-15)
А с приемом всех входящих вызовов и ведением клиентов, рассчитываем на увеличение посещений до 20-30 человек в день (будем улучшать скрипт в ходе работы)
Доставки (без посещения магазина) заказывают 20% клиентов.



ЕСЛИ ВСЕ УСТРАИВАЕТ ИЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ - НАПИШИТЕ МНЕ ВК.
Писать сюда!