Введение
Давно хотел высказаться всем. Специально для этого завел второй аккаунт, чтобы не понятно было о ком идет речь.
В нашем городе есть несколько членов нашего клуба. Мы все стараемся продавать по одним ценам.
Хитрожопый товарищ
Но вот один из нас оказался слишком хитрожопым. Цены на товар у него как и у всех. Но решил он обойти конкурентов другими способами. Он стал предлагать всем клиентам бесплатную доставку, хотя ранее никто на этот товар такое не предлагал. А как быть его конкурентам, которые не хотят бесплатно доставлять товары? На то есть несколько причин:
Так как я не хочу заниматься бесплатной доставкой, то я просто снизил цену на товар. И представьте себе, мне через 15 минут звонит этот хитрожопый и ругается почему я снизил цену. Договорится нам не удалось. Я не хочу заниматься бесплатной доставкой, а он не хочет убирать бесплатную доставку. Только после снижения цен у нас восстановились продажи.
Подарок
На бесплатной доставке история не закончилась. Наш хитрожопый товарищ решил опять выделиться среди других участников клуба. Он стал обещать подарки при покупке. Из-за него нас стали часто спрашивать о подарках, хотя мы это не практикуем. Некоторые люди не покупали у нас из-за того, что мы не давали подарки.
Почему я не практикую подарки:
Завалил АВИТО объявлениями
После тех двух историй наш хитрожопый конкурент решил завалить АВИТО огромной кучей объявлений, чтобы люди не замечали наши объявления. Из-за этого у нас опять упали продажи.
Мы пожаловались, его заблокировали. Он опять создал аккаунт, завалил, мы пожаловались, его заблокировали. Опять звонит, ругается зачем мы блокируем его. Я объяснил ему, что он мешает нам, заваливая АВИТО объявлениями. Он дал мне совет тоже завалить АВИТО объявлениями и на этом наш разговор был окончен.
Почему я не хочу заваливать АВИТО объявлениями:
Делайте выводы.
Давно хотел высказаться всем. Специально для этого завел второй аккаунт, чтобы не понятно было о ком идет речь.
В нашем городе есть несколько членов нашего клуба. Мы все стараемся продавать по одним ценам.
Хитрожопый товарищ
Но вот один из нас оказался слишком хитрожопым. Цены на товар у него как и у всех. Но решил он обойти конкурентов другими способами. Он стал предлагать всем клиентам бесплатную доставку, хотя ранее никто на этот товар такое не предлагал. А как быть его конкурентам, которые не хотят бесплатно доставлять товары? На то есть несколько причин:
- Нам не хочется лично заниматься доставкой.
- Нам не хочется нанимать курьеров.
- Нам не нужны дополнительные расходы.
- Мы не хотим тратится на дополнительные кассы для доставки.
- Люди, приехавшие к нам, покупают не один товар, а сразу несколько товаров. Таким образом, если мы будем заниматься доставкой, то количество проданных товаров в чеке снизится с нескольких позиций до одной позиции.
Так как я не хочу заниматься бесплатной доставкой, то я просто снизил цену на товар. И представьте себе, мне через 15 минут звонит этот хитрожопый и ругается почему я снизил цену. Договорится нам не удалось. Я не хочу заниматься бесплатной доставкой, а он не хочет убирать бесплатную доставку. Только после снижения цен у нас восстановились продажи.
Подарок
На бесплатной доставке история не закончилась. Наш хитрожопый товарищ решил опять выделиться среди других участников клуба. Он стал обещать подарки при покупке. Из-за него нас стали часто спрашивать о подарках, хотя мы это не практикуем. Некоторые люди не покупали у нас из-за того, что мы не давали подарки.
Почему я не практикую подарки:
- Видимо мой хитрожопый конкурент работает без онлайн кассы, потому что мы всем покупателям даем чек. Я не знаю как вообще пробить в чеке товар по нулевой стоимости. Можно, конечно, не пробивать, но тогда читайте следующие пункты.
- Как быть с подарком, если покупатель решит отказаться от основного товара? У меня когда-то был случай, когда человек, получивший подарок, вернул основной товар. Подарок не вернул, сказал, что ему не выдавали, потому что о нем ничего не написано в чеке.
- У нас ведется учет товаров через 1С. Проданные через кассу товары выбывают из базы 1С. По этой базе мы можем проанализировать продажи, определить кто ворует.
Завалил АВИТО объявлениями
После тех двух историй наш хитрожопый конкурент решил завалить АВИТО огромной кучей объявлений, чтобы люди не замечали наши объявления. Из-за этого у нас опять упали продажи.
Мы пожаловались, его заблокировали. Он опять создал аккаунт, завалил, мы пожаловались, его заблокировали. Опять звонит, ругается зачем мы блокируем его. Я объяснил ему, что он мешает нам, заваливая АВИТО объявлениями. Он дал мне совет тоже завалить АВИТО объявлениями и на этом наш разговор был окончен.
Почему я не хочу заваливать АВИТО объявлениями:
- Я не хочу переплачивать за объявления.
- Я не хочу чтобы меня блокировали.
- Я не хочу тратить время на выставления большого количества объявлений.
- Я не хочу объяснять людям чем отличаются товары в дублирующихся объявлениях.
- Я не хочу терять людей, подписавшихся на наш аккаунт.
Делайте выводы.