Нанял авитолога — продажи сразу взлетят? Не совсем.
Одна из главных ошибок бизнеса — ожидать, что после найма авитолога продажи начнут расти сами по себе.
Авитолог может:
— привлечь целевой трафик;
— увеличить количество обращений;
— улучшить объявления;
— снизить стоимость заявки;
— найти рабочие рекламные связки.
Но авитолог не может вместо отдела продаж отвечать клиентам, выявлять их потребности, отрабатывать возражения и закрывать сделки.
Продажи — это результат работы всей системы:
Продукт → реклама → обращение → квалификация → продажа → повторная работа с клиентом.
Всё начинается с продукта. Он должен соответствовать заявленной цене, быть конкурентоспособным и действительно решать задачу покупателя.
Далее авитолог приводит потенциальных клиентов, а менеджеры должны быстро и грамотно обрабатывать обращения: задавать правильные вопросы, презентовать продукт, аргументировать стоимость, работать с сомнениями и доводить человека до сделки.
И обязательно фиксировать каждый контакт в CRM-системе. Иначе часть заявок теряется, клиенты остаются без ответа, а компания не понимает, на каком этапе уходят деньги.
Сегодня недостаточно просто разместить объявление и ждать: «Кому надо — тот сам купит». Рынок переполнен предложениями. За внимание и доверие каждого клиента приходится бороться.
Поэтому настоящий рост начинается не с одного авитолога, а со слаженной работы всей команды: сильного продукта, грамотной рекламы, мотивированного отдела продаж и прозрачной аналитики.
Авитолог отвечает за качественный поток обращений. А превратятся ли эти обращения в деньги — зависит от всей системы продаж.
) Спасибо большое за обратную связь)
