БИ 2026 Авитолог/Услуги/Клининг

[Тэмласари]

Пытаюсь мыслить как прораб))Вот как он меня найдет , родимый?

Сказать честно, я не заморачиваюсь с тем "как мыслит" мой клиент на Авито - это не таргет, где клиента надо прогревать и по шагам вести к покупке, все больше и больше создавая для него "проблему". На Авито клиент уже приходит с запросом, он уже ищет решение своей проблемы "здесь и сейчас" условно говоря, как и в контекстной рекламе) Да, он будет сравнивать, выбирать, но "проблема" в его голове уже сформировано и нужно просто выделить себя на фоне конкурентов, чтобы выбор пал в нашу пользу - офером, фото, текстом, акциями, УТП, отзывами и тд) Найдет же он нас по ключевым словам...) Первоначально же была речь, есть ли на Авито необходимые "ЛПР" - они точно есть) Вижу, что по узкому гео работаете, по городу только. Бизнес может моментально вырасти, если просто расширить гео - сначала конечно надо прикинуть, есть ли деньги в регионе условно) Да, для этого придется продумать логистику и прочее, но допустим у меня в "стройке" по самой Москве заказов было не много, хоть они и были в основном с жирным чеком, но основной оборот компания собирала именно с МО... как-то так)

 

[Alenka4]

Сказать честно, я не заморачиваюсь с тем "как мыслит" мой клиент на Авито - это не таргет, где клиента надо прогревать и по шагам вести к покупке, все больше и больше создавая для него "проблему". На Авито клиент уже приходит с запросом, он уже ищет решение своей проблемы "здесь и сейчас" условно говоря, как и в контекстной рекламе) Да, он будет сравнивать, выбирать, но "проблема" в его голове уже сформировано и нужно просто выделить себя на фоне конкурентов, чтобы выбор пал в нашу пользу - офером, фото, текстом, акциями, УТП, отзывами и тд) Найдет же он нас по ключевым словам...) Первоначально же была речь, есть ли на Авито необходимые "ЛПР" - они точно есть) Вижу, что по узкому гео работаете, по городу только. Бизнес может моментально вырасти, если просто расширить гео - сначала конечно надо прикинуть, есть ли деньги в регионе условно) Да, для этого придется продумать логистику и прочее, но допустим у меня в "стройке" по самой Москве заказов было не много, хоть они и были в основном с жирным чеком, но основной оборот компания собирала именно с МО... как-то так)

Да , я согласна...но прорабы работают со своими бригадами клинеров ...на Авито оооочень редко обращаются. Пыталась по всему краю заходить - таже мелочь- ген уборки. А мне хочется масштаба))) все для этого есть. Я потому и задаюсь вопросом- как мыслит прораб? Как он ищет клининг для объектов которые надо срочно- быстро сдать комиссии

 

[Тэмласари]

Да , я согласна...но прорабы работают со своими бригадами клиенерл ...на Авито оооочень редко обращаются. Пыталась по всему краю заходить - таже мелочь- ген уборки. А мне хочется масштаба))) все для этого есть. Я потому и задаюсь вопросом- как мыслит прораб? Как он ищет клининг для объектов которые надо срочно- быстро сдать комиссии

И снова здравствуйте))) Продолжаем диалог)

Мысли в слух:
Попытки как я понял были все через интернет трафик? Есть мнение, что нужно добавить активные офлайн продажи, раз все для масштабирования есть - ездить на стройки, возможно строительные магазины где они "тусуются", брать номера прорабов или "ловить" их там. Это услуга с продолжительным LTV, а не разовой продажей, поэтому считаю, что это будет эффективно.

В начале сильно желательно делать это самостоятельно, чтобы понять воронку, "путь клиента" и эффективность этого мероприятия. Далее нанять условно "торгового представителя", кто уже будет делать это. Сделать ему оклад 20к (на бензин) и допустим KPI в количестве ежедневных звонков/встреч и % c продаж за все LTV клиента, а не разовое - на такие условия можно найти человека. (Решаю проблему низкого стартового оклада и объединения "лидоруба" и "фермера" в одном человеке, для сокращения расходов на начальном этапе. Однако повышаю риск того, что когда менеджер уволиться/откроет такую же компанию, клиент может уйти вместе с ним)

Как мыслит прораб, что для него главное...

Помимо финансовой выгоды от сотрудничества которое он преследует (почему у них свои? Это дешевле? А может ему просто нужен "откат"?), ему так же важно - чтобы объект был сдан в срок, чтобы пройти комиссии как говорите, во время и без заминок. Уборка скорей всего для него не самая большая головная боль и поэтому он может это делегировать - это же не фундамент или "кривые" стены. Вопрос кому? Своим "разнорабочим" или сторонней компании. Что можно ему предложить? Свои ребята могут относится к работе "спустя рукава", компания же гарантирует результат. Скорость реакции на заказ? Если по какой то причине у него не хватает "Рабочих рук", то сможете ли вы приехать именно сегодня или завтра и уложиться в срок - думаю ему нужны гарантии в этом. Например: если мы не уложились в срок, стоимость услуг минус 50%. Как возможное преимущество. УТП на коленке: "Мы — гарантированный финиш для вашего объекта. Вы занимаетесь своими делами, а мы точно и в оговоренный срок приводим объект в идеальный вид для комиссии. Никаких сюрпризов и полный пакет гарантий". Так же нужна фиксированная цена и понятная смета - до начала работ, без изменений, даже если что-то не досчитали или пошло не так. Вас не нужно контролировать и тратить на это время. Сдача работ ему по фото или видео при завершении. Так же ему нужно донести, что вы понимаете, что требует комиссия - показать экспертность. Я не знаю, что это может быть, но например: отсутствие пыли на радиаторах, подоконниках, вентиляционных решетках, блеск стекол, чистые межплиточные швы - делать на этом акцент в диалоге. Может быть еще добавить "страховку", что если вы что то сломаете или испортите, то восстанавливаете за свой счет. Мне как будто бы уже хватило, чтобы приехать и найти о чем поговорить, при встрече-знакомстве)) В конце диалога его можно добавлять например в группу в ТГ - где прогреваете, показываете экспертность и не даете о себе забывать. Так же это действие позволит получить его номер, для повторного звонка или дальнейшей проработки менеджером. Ну или просто визитку)

В общем попробовать построить с ними "прямые" взаимоотношения лицом к лицу - звонок всегда лучше, чем письмо, встреча всегда лучше, чем звонок)) И они же тоже все общаются, подключиться сарафанка спустя несколько удачных объектов.

Если будут отказываться, то всегда можно прям спросить "А что нам нужно сделать, что бы Ваш выбор пал в нашу пользу?" или "Чего Вам не хватило в нашем предложении, чтобы начать сотрудничество?" и адаптировать эту обратную связь.

 

[Alenka4]

И снова здравствуйте))) Продолжаем диалог)

Мысли в слух:
Попытки как я понял были все через интернет трафик? Есть мнение, что нужно добавить активные офлайн продажи, раз все для масштабирования есть - ездить на стройки, возможно строительные магазины где они "тусуются", брать номера прорабов или "ловить" их там. Это услуга с продолжительным LTV, а не разовой продажей, поэтому считаю, что это будет эффективно.

В начале сильно желательно делать это самостоятельно, чтобы понять воронку, "путь клиента" и эффективность этого мероприятия. Далее нанять условно "торгового представителя", кто уже будет делать это. Сделать ему оклад 20к (на бензин) и допустим KPI в количестве ежедневных звонков/встреч и % c продаж за все LTV клиента, а не разовое - на такие условия можно найти человека. (Решаю проблему низкого стартового оклада и объединения "лидоруба" и "фермера" в одном человеке, для сокращения расходов на начальном этапе. Однако повышаю риск того, что когда менеджер уволиться/откроет такую же компанию, клиент может уйти вместе с ним)

Как мыслит прораб, что для него главное...

Помимо финансовой выгоды от сотрудничества которое он преследует (почему у них свои? Это дешевле? А может ему просто нужен "откат"?), ему так же важно - чтобы объект был сдан в срок, чтобы пройти комиссии как говорите, во время и без заминок. Уборка скорей всего для него не самая большая головная боль и поэтому он может это делегировать - это же не фундамент или "кривые" стены. Вопрос кому? Своим "разнорабочим" или сторонней компании. Что можно ему предложить? Свои ребята могут относится к работе "спустя рукава", компания же гарантирует результат. Скорость реакции на заказ? Если по какой то причине у него не хватает "Рабочих рук", то сможете ли вы приехать именно сегодня или завтра и уложиться в срок - думаю ему нужны гарантии в этом. Например: если мы не уложились в срок, стоимость услуг минус 50%. Как возможное преимущество. УТП на коленке: "Мы — гарантированный финиш для вашего объекта. Вы занимаетесь своими делами, а мы точно и в оговоренный срок приводим объект в идеальный вид для комиссии. Никаких сюрпризов и полный пакет гарантий". Так же нужна фиксированная цена и понятная смета - до начала работ, без изменений, даже если что-то не досчитали или пошло не так. Вас не нужно контролировать и тратить на это время. Сдача работ ему по фото или видео при завершении. Так же ему нужно донести, что вы понимаете, что требует комиссия - показать экспертность. Я не знаю, что это может быть, но например: отсутствие пыли на радиаторах, подоконниках, вентиляционных решетках, блеск стекол, чистые межплиточные швы - делать на этом акцент в диалоге. Может быть еще добавить "страховку", что если вы что то сломаете или испортите, то восстанавливаете за свой счет. Мне как будто бы уже хватило, чтобы приехать и найти о чем поговорить, при встрече-знакомстве)) В конце диалога его можно добавлять например в группу в ТГ - где прогреваете, показываете экспертность и не даете о себе забывать. Так же это действие позволит получить его номер, для повторного звонка или дальнейшей проработки менеджером. Ну или просто визитку)

В общем попробовать построить с ними "прямые" взаимоотношения лицом к лицу - звонок всегда лучше, чем письмо, встреча всегда лучше, чем звонок)) И они же тоже все общаются, подключиться сарафанка спустя несколько удачных объектов.

Если будут отказываться, то всегда можно прям спросить "А что нам нужно сделать, что бы Ваш выбор пал в нашу пользу?" или "Чего Вам не хватило в нашем предложении, чтобы начать сотрудничество?" и адаптировать эту обратную связь.

Ой, здравствуйте) как вы все понятно излагаете.Прям курс молодого бойца) Да попытки были 1) Поучаствовать в конкурсе в 1 строительной компании. Это был контакт из личных рекомендаций. Поучаствовала, попала в двойку претендентов- но объект взял сват( брат) короче приближенный главного инвестора. застройщик руками развел- мол извини, решаем не мы...но будем рады посотрудничать когда-нибудь)Напрямую с застройщиками- конечно интересней.там договорные отношения, объемы и все вроде как понятно мне теперь что они хотят.Вопрос как до них добраться? Меня с моими КП дальше рецепшен не пропускают))) 2) Ходила по стройкам , знакомилась напрямую с прорабами. Вариант менее интересный- им перепадают какие то суммы налом для первичной смывки перед сдачей Это значит мои риски повышаются в разы- никакого договора, хочу плачу а хочу нет. Никто ни разу мне не отказал, но и не позвал. Выгляжу видимо серьезно А ребятки , заимев нал в ручки конечно ищут исполнителей за 3 коп.Согласна не все, знаю примеры нормальных прорабов и нормального сотрудничества. Но! Это успешные истории клинеров, которые работают давно . Я же приезжая - никто меня не знает никого я лично не знаю. Это что касается клининга после строительного.
Сейчас пойду ножками по офисам, предлагать клининг по ген уборкам офисов, мойке витрин, фасадов.....КП сделала, надо вставать и идти.
С наймом сотрудников( менеджера продаж, например) - полный затык одно и тоже крутится в голове- а чем платить? А вот возьму а не пойдет.А как проверить на что способен?Ладно, не буду справляться потом поищу...
А вообще у меня бизнес-идея на очень большие деньги))))) Одной не справится точно.Вот думаю кому и где рассказать?

Мне очень нравятся ваши мысли вслух...Вот сейчас как будто меня подслушали...а я как будто дала слово завтра пойти и сделать) Спасибо за поддержку

 

[Тэмласари]

А вообще у меня бизнес-идея на очень большие деньги))))) Одной не справится точно.Вот думаю кому и где рассказать?

Очень хотелось бы послушать, про что речь) Если не для всех, то в ВК или телеграмм пишите)

Мне очень нравятся ваши мысли вслух...Вот сейчас как будто меня подслушали...а я как будто дала слово завтра пойти и сделать) Спасибо за поддержку

Всегда пожалуйста) Как говорится - дорогу осилит идущий. Надо всегда что-то пробовать, раз-два-три не получилось, а на десятый получится, вот уже и воронка какая то появится)

Еще подумал, что возможно стоит подключить тендеры - там тоже крупных заказов хватает на сколько знаю)

"С наймом сотрудников( менеджера продаж, например) - полный затык одно и тоже крутится в голове- а чем платить? А вот возьму а не пойдет.А как проверить на что способен?Ладно, не буду справляться потом поищу..."

С этим моментом сильно помогает "Доказанная" воронка продаж, регламенты и инструкции для менеджера - когда понимаем, что он будет делать, как и когда. А так же понимаем какая реальная эффективность в цифрах от его действий достижима) Чтобы была возможность платить низкий оклад и хороший процент)

Мне кажется плохо, когда собственник нанимает того же авитолога, но сам на Авито выходит впервые, тогда и задачу поставить получится только в стиле - а давай попробуем) Как тест окей, но как создание воронки не ахти, обычно надо самому пройти путь, чтобы говорить "конкретикой") Например: надо чтобы было стабильно 200 лидов, по цене до 500 рублей, сегмент прорабатываем такой то - тогда получается лучше) Тогда можно перейти к следующему этапу - "конверсия в сделку" и работать над этим показателем, ведь там же реальные деньги, а не в количестве заявок) Если продаем 2 из 10 - это одно, когда продаем 4 из 10 - это уже прирост в 100%)

Еще хорошо помогает ABC анализ и замер оборота по каждой категории. Например: хотим работать только с категорией А, но из анализа оборота можем увидеть, что они составляют лишь 10-20% от оборота, категория B - 30-40% и категория C - 30-40%. Это поможет нам сделать вывод с кем нам все таки интересней работать - кого больше. На них делать и упор в рекламе. Или же стараться увеличивать категорию А и на нее делать упор, если маржинальность сильно выше от них, а если разницы нет, то может и гоняться за ними не стоит)

 

[Alenka4]

Очень хотелось бы послушать, про что речь) Если не для всех, то в ВК или телеграмм пишите)



Всегда пожалуйста) Как говорится - дорогу осилит идущий. Надо всегда что-то пробовать, раз-два-три не получилось, а на десятый получится, вот уже и воронка какая то появится)

Еще подумал, что возможно стоит подключить тендеры - там тоже крупных заказов хватает на сколько знаю)

"С наймом сотрудников( менеджера продаж, например) - полный затык одно и тоже крутится в голове- а чем платить? А вот возьму а не пойдет.А как проверить на что способен?Ладно, не буду справляться потом поищу..."

С этим моментом сильно помогает "Доказанная" воронка продаж, регламенты и инструкции для менеджера - когда понимаем, что он будет делать, как и когда. А так же понимаем какая реальная эффективность в цифрах от его действий достижима) Чтобы была возможность платить низкий оклад и хороший процент)

Мне кажется плохо, когда собственник нанимает того же авитолога, но сам на Авито выходит впервые, тогда и задачу поставить получится только в стиле - а давай попробуем) Как тест окей, но как создание воронки не ахти, обычно надо самому пройти путь, чтобы говорить "конкретикой") Например: надо чтобы было стабильно 200 лидов, по цене до 500 рублей, сегмент прорабатываем такой то - тогда получается лучше) Тогда можно перейти к следующему этапу - "конверсия в сделку" и работать над этим показателем, ведь там же реальные деньги, а не в количестве заявок) Если продаем 2 из 10 - это одно, когда продаем 4 из 10 - это уже прирост в 100%)

Еще хорошо помогает ABC анализ и замер оборота по каждой категории. Например: хотим работать только с категорией А, но из анализа оборота можем увидеть, что они составляют лишь 10-20% от оборота, категория B - 30-40% и категория C - 30-40%. Это поможет нам сделать вывод с кем нам все таки интересней работать - кого больше. На них делать и упор в рекламе. Или же стараться увеличивать категорию А и на нее делать упор, если маржинальность сильно выше от них, а если разницы нет, то может и гоняться за ними не стоит)

Всегда пожалуйста) Как говорится - дорогу осилит идущий. Надо всегда что-то пробовать, раз-два-три не получилось, а на десятый получится, вот уже и воронка какая то появится)- Я только и делаю что пробую. одно дело когда в найме- за чужой бюджет, другое когда на все твои хотелки твоего бюджета не хватает. Тендеры? прошла курс, есть понимание...даже знаю к кому обращусь... .Они есть ( закупки), но мало ( не в самом Ставрополе) оставила эту мысль на потом Слона то надо есть по кусочкам...А я вот два года жую одно ухо
Мне кажется плохо, когда собственник нанимает того же авитолога, но сам на Авито выходит впервые, тогда и задачу поставить получится только в стиле - а давай попробуем) Как тест окей, но как создание воронки не ахти, обычно надо самому пройти путь, чтобы говорить "конкретикой") Например: надо чтобы было стабильно 200 лидов, по цене до 500 рублей, сегмент прорабатываем такой то - тогда получается лучше) Тогда можно перейти к следующему этапу - "конверсия в сделку" и работать над этим показателем, ведь там же реальные деньги, а не в количестве заявок) Если продаем 2 из 10 - это одно, когда продаем 4 из 10 - это уже прирост в 100%) Ага, я сначала "Авитологов" наняла...3 мес смотрела как они целой бандой пытались мой ак раскрутить,мес смотрю, второй смотрю... Поняла что ничего у них не выходит...пошла у них же курс закончила, второй ак открыла ( я тогда незнала что в связке нельзя в той же нише) Короч епосле 3 испытательных мес попрощалась, и сама начала себя продвигать

Спойлер: мой результат примерно как ты написал)

конверсия в продажу была 26% Сегментацию конечно не делала, делала как учили- обьявления под каждую услугу и все. Ну вот, начало было прям не плохим...Блин , сейчас сама смотрю и кажется что это не реально... Потом пришел 2025 - все сильно прям начало на авито меняться... В цифрах вроде и неплохо получалось но цена лида растет как на дрожжах- пока вникнешь пока перестроишься... а тут еще звонки , идрит растудыт Короче -это дурдом - когда с утра одни планы а к вечеру не помнишь как тебя зовут. И это замкнутый круг какой-то, в сутках точно не 24 , у меня примерно 4)))Как я с тобой согласна по поводу конверсии в сделку!!!!!!!!!! Мимо столько денег прошло Это оказалось прям ключевым- конверсия в сделку по году упала до 13%!!!! Я устала, я не навижу всех кто звонит, кассовый разрыв, десятки безработных клинеров ждущих от меня заявок
Вот с такой задницей я встретила 2026 год Пошла на форум- хоть какая то моральная отдушина. теперь надо решить - я хороший авитолог или хреновый продажник Совмещать- точно не вариант, что делать- не знаю!!!!!!!!!!!!! Пока курс надо закончить.
Еще хорошо помогает ABC анализ и замер оборота по каждой категории. Например: хотим работать только с категорией А, но из анализа оборота можем увидеть, что они составляют лишь 10-20% от оборота, категория B - 30-40% и категория C - 30-40%. Это поможет нам сделать вывод с кем нам все таки интересней работать - кого больше. На них делать и упор в рекламе. Или же стараться увеличивать категорию А и на нее делать упор, если маржинальность сильно выше от них, а если разницы нет, то может и гоняться за ними не стоит) Эту тему Юля сильно не любит))))) Я как торговый работник( всю жизнь в торговле- бухгалтер, зав маг) Все это зна, знаю где деньги в клининге, знаю что хочу, знаю как хочу... У меня сейчас только одна мысль- есть деньги- есть бизнес Нет денег- иди в найм и копи денег на бизнес).Да, надо в личке списаться...может ты как умный человек скажешь- что моя мечта не имеет ничего общего с реальностью и надо закругляться. Быть просто хорошим авитологом(но деньги в клининге!!!!!)