Сарафана мало

[Надежда Грибкова]

Всем привет!)

Меня зовут Надежда. Родом из Волгограда, сейчас живу в Москве. Хочется сказать, что временно) Но все постоянное временно....

Род деятельности на данный момент - 4 года товарный бизнес, ранее большой опыт в найме от продавца до руководителя в В2В, B2C.

Ниши - мебель, продукты, одежда, торговое и холодильное оборудование.

В последние годы многое изучила по маркетингу, для развития собственного бизнеса. Очень занимательное занятие!)
По натуре я перфекционист и прокрастинатор Зачастую топчусь на месте, затем успешно стартую, достигаю результата, и потом ищу новое.

Сейчас планы - вплотную внедрить Маркетинговое направление в свою деятельность, и перейти из товарки в услуги.

Были попытки взять клиента на систему, брала из окружения. Сначала финансовый консультант, далее психоаналитик. Вот угораздило меня, рефлексия у них на каждом шагу
В итоге они слились. Одна не выдержала темпа и словила выгорание, ушла подумать - не вернулась. Второй нужно было доказывать необходимость вложения в новые каналы трафика - ТГ адс. Короче не судьба))

Сейчас я наконец-то определилась куда сужаться! Это радует. АВИТО! С применением моих знаний и опыта по маркетингу и продажам

Продолжение следует!) Всем удачи

 

[arasaka]

сразу ко мне идите если с опытом

 

[Надежда Грибкова]

сразу ко мне идите если с опытом

Спасибо за предложение!
В Авито опыта пока нет, смотрю ниши, думаю начать с услуг. Через 1-1.5 месяца думаю уже будут конкретные результаты.
В любом случае пообщаться интересно!
Моя телега

 

[Надежда Грибкова]

Кейс авитолога · Юридические услуги

Авито для юристов: как за 1 месяц вывести нишу банкротства физических лиц на первые договора.

Банкротство физических лиц / Авито услуги / Высококонкурентная ниша

О клиенте:
Юридическая компания — лидер в своём регионе. Более 10 лет на рынке, штат свыше 10 человек, два собственника. Специализация — банкротство физических лиц, средний чек 150-200 тыс. руб.
Цикл сделки от 1-3 часов, до 1-3 лет(бывает и такое в практике юристов)

• До старта работы трафик приходил по сарафану и из Яндекс Директа.
• На Авито компания не рекламировалась. Был аккаунт с 10+ отзывами на 5 звёзд.
• Два года назад размещали на площадке единичные объявления по БФЛ от частного лица.
• Далее аккаунт был использован для личных целей и для размещения вакансий.

Как начали работать:
Вышла на ЛПР самостоятельно — написала руководителю компании и предложила сделать бесплатный анализ конкурентов в их нише на Авито. Изучила присутствие конкурентов по всей России и конкретно по их региону, выделила сильных игроков, разобрала их стратегии продвижения и оформила в отчёт.

После знакомства с анализом клиент запросил коммерческое предложение. Прописала ориентиры по рекламному бюджету и стоимость своих услуг. Вышли на созвон с собственниками, обсудили все вопросы и начали работать.

Бесплатный анализ конкурентов — рабочий инструмент первого контакта. Он демонстрирует экспертизу ещё до выставления счёта и снимает вопрос «а зачем нам Авито».

Поскольку ранее опыт на Авито был в продвижении услуг в нише строительство и ремонт частного лица 1,5 года, и с масштабными проектами не работала, то обратилась к опытному Авитологу на форуме.

Очень благодарна Ирине Андриановой за советы, наставления, поддержку, рекомендации!
За то, что она просто рядом!!!)

Вот так работает социальный капитал!

---

Что было сделано — этапы работы

1. Упаковка аккаунта. Полностью оформлен магазин: описание компании, преимущества как местного игрока (а не федеральной сети на 500 городов), структура профиля.​

Из-за нехватки фото приходилось искать материалы везде: съёмки на ТВ, кадры с YouTube, скрины из их соц.сетей, генерация и улучшение изображений. Далее клиент подключился и прислал живые фото, начали снимать видео ролики.​

2. ИИ-агент для первого контакта.​

До запуска объявлений настроила агента в аккаунте.​

Его задача: быстрый ответ в чате, квалификация клиента, сбор контактных данных, выход на консультацию.​

В объявлениях прописаны триггерные слова, на которые агент реагирует.​

Результат - получили плашку «отвечает за 30 минут» — важно, поскольку руководители компании лично закрывают сделки и не всегда online.​

3. Тестирование объявлений.​

Менялось всё: первое фото, превью, заголовки, структура текста.​

Пробовала разные города по области — но крупный в регионе один, что создавало ограничения по географии дублирования. Работа в рамках одного города усложняла масштабирование, но правильная упаковка компенсировала это.​

4. Контент и сценарии видео.​

Прописала сценарии для рекламных видеороликов — клиент воплотил.​

Это дало дополнительный визуальный контент для объявлений.​

5. Контроль переписки и обучение продажам в чате.​

Наблюдаю за входящими диалогами, за работой ИИ-агента, дорабатываю его при необходимости.​

Помогаю советами юристам, как правильно продавать на Авито: задавать открытые вопросы, возвращать клиента в диалог, не бросать заявки.​

Маркетолога в компании нет — частично беру эту роль на себя.​

Хронология результатов

0- Старт-аккаунт с историей
1–2 нед-Упаковка и запуск-первые просмотры/контакты/консультации
+1,5 нед - 1-й договор

Итог по месяцу - 25 контактов (чаты+звонки), 2 заключенных договора, 2 в работе, более 10 консультаций с потенциальными клиентами.

Аккаунт разогнан и готов к масштабированию.

Чистый целевой трафик! Хорошая конверсия на всех этапах воронки.

Инсайты и выводы:
Первая страница выдачи в нише банкротства — полностью платная. Первые 6–8 мест: дорогие топы, конкурировать по стоимости нецелесообразно. Выбрала другой путь: качественная упаковка + акцент на том, что компания местная и работает плотно, а не как федеральные игроки на «охват ради охвата». Попали в рекомендации.

Стоимость продвижения в нише оказалась кратно выше первоначальных ожиданий — это важно закладывать в бюджет на старте. Ещё один нюанс: работа только в одном крупном городе (а не по всей России) существенно ограничивает географию и усложняет масштабирование.

ИИ-агент — не опция, а необходимость в нише, где юристы сами ведут продажи и не могут дежурить в чате круглосуточно.

К концу месяца аккаунт разогнался. Клиент ушёл в отпуск на майские (2 недели) — попросил временно притормозить активность.

Спойлер: чаты с ИИ агентом

Спойлер: воронка

Спойлер: путь клиента/договора

Что дальше
Юристы ушли на майские каникулы, сожалея о том, что как раз разогнались и притормаживаем работу.
После отпуска продолжаем с чёткой стратегией на наращивание: усиление объявлений, масштабирование в рамках возможностей региона. Параллельно — упаковка других соцсетей, записали подкаст. Потенциал компании в плане маркетинга значительно шире Авито.

Итог
Ключ — не бюджет в топ, а правильная упаковка аккаунта, объявлений, грамотный первый контакт через агента и живое сопровождение клиента по воронке.
Получили на старте - 25 контактов, 2 договора, 2 в работе, в день по 3-4+ контакта, аккаунт разогнан и готов к масштабированию!

Спойлер: Вот что пишут мне в рабочем чате

Это очень радует и вдохновляет на дальнейшие победы!)