О сотрудничестве с Лесей Куприной

Комрады, всем привет. Если ошибся с темой - перенесите
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

В чате в скайпе писала девушка Леся Куприна по помощи с яндекс директом.
Договорились о сотрудничестве. Настройка поиска+рся в директе за 5000 рублей.

Думали как работать. Через гаранта или напрямую. Мне по большей части было все-равно. Я привык работать по предоплате, но так как на форуме все свои и все по-чесноку, то согласился работать по пост-оплате и даже значения никакого не придал.

Настроил РК, скинул ключи на заценку, не получил ни одного возражения. Возражений нет? Запускаем РК.

Прикреплю, пару скринов, чтобы был виден ход переговоров.

http://prntscr.com/d1jzow
http://prntscr.com/d1jzvn
http://prntscr.com/d1k00a
http://prntscr.com/d1k031
http://prntscr.com/d1k085
http://prntscr.com/d1k0ch
http://prntscr.com/d1k12i
http://prntscr.com/d1k1c3
http://prntscr.com/d1k1ff
http://prntscr.com/d1k1jw
http://prntscr.com/d1k1nu
http://prntscr.com/d1k1sy
http://prntscr.com/d1k20w
http://prntscr.com/d1k24e

Продолжение.
http://prntscr.com/d1k28j
http://prntscr.com/d1k2j4
http://prntscr.com/d1k2s8
В этот же день оставил заявку на сайте. После чего мне не перезвонили. Мб то, что номер был не Украинский.

Идем немного к развязке:
http://prntscr.com/d1k2zp
http://prntscr.com/d1k36d

Финалочка:
http://prntscr.com/d1k3c2

В общем вот такие пироги. РК настроена. Сделал все по Максимуму. То, что нет заявок - не могу знать наверняка. Но я и не арбитражник, чтобы от этого отталкиваться. Если метрики нет - то ничего не скажешь, поэтому я предлагал Лесе настроить метрику, пустить трафик и посмотреть еще раз в чем же дело.

Может Украина не покупает сейчас.
Может оффер сдох.
Может предложение говно.

Этих может - может быть очень много. Но за 5000 рублей я оказываю услугу по настройке яндекс директа, а не по созданию бизнес-модели на миллион. По анализу рынка, офферов и предложений.

Что собственно мною сделано по факту:

1. РК на поиске в директе.
•CTR = 12.89%.
•Средняя цена клика 6.21 рубля.
•Всего кликов 33.
•Потрачено за все время 204.80 рублей.

Скрин - http://prntscr.com/d1k4ef

2. РК в РСЯ.

Здесь просто скрин. Там все видно

http://prntscr.com/d1k4o0

Прошу старожил и просто ребят дать свою обратную связь. Что можно мне сделать, чтобы получить свою оплату?

Данные для входа в РК предоставлю старожилам.

Считаю, что ты прав в этой ситуации и свою работу сделал хорошо,причем за небольшой ценник.
Девушка, видимо ( хотя и сама призналась), не разбирается в этом, поэтому не понимает, за что ей платить.
Что ж, может почитает комментарий форумчан под твоим постом и поймет.
Желаю решения вопроса без конфликта

Бегло прочитал переписку, буду дома через 1-2 часа - вникну. Пока я на стороне настройщика рекламы.

Оставлю свой комментарий данной ситуации.

Вся проблема на мой взгляд, что вы до конца не поняли друг друга. И не проговорили четко все детали сотрудничества. Леся между дел как бы сказала, что оплтит только, когда увидит результаты работы. В её понимании результат - это звонок, а может даже и продажа. Её с одной стороны понять можно, хотя объективно говоря она конечно не права в данной ситуации, потому что результаты работы кампании в ЯД - это клики. Звонки - это уже проблема лендинга.

В данной ситуации скорее всего и лендинг не очень, да и оффер выжженный взят. Вот и звонков нет. РК судя по СТР офигенная, но в данной ситуации 33 клика - это ни о чем, чтобы судить о звонках.

Вообще твой подход изначально не очень верен, как я считаю. Я всегда за настройку кампании в ЯД беру 100% предоплату и не даю никаких гарантий по её работе - если что-то не так, то потом можно докрутить. Гарантирую только то что будут клики, а будут ли эти клики конвертить или нет - это уже совсем другой вопрос, мало относящийся к качеству кампании в директе.

Леся, если ты читаешь данную тему, то скажу так. Кампанию парень сделал на 5+. 5000 рублей - это адекватная оплата за проделанную им работу. Если ты хочешь, чтобы был конверт, то это уже совсем другой вопрос и совсем другая оплата. Обычно за такую работу берут эдак в 10-20 раз больше - тогда тебе разрабатывают лендос под тебя, мониторят рынок, тестируют спрос и уже потом на основе всего этого делают РК в Директе. И даже в этом случае никто не дает гарантию, что будут звонки или тем более продажи. Потому что самое важное - это выбор оффера. Я уже не знаю чего ты к этим бебилиссам привязалась. Ты же не хотела ими заниматься ) Сейчас перед НГ конечно на них может подрасти спрос, только на этом если сыграть, но больших результатов я бы не стал ждать - оффер реально уже избитый.

Предоплату надо брать везде и всегда.

Я обжигался очень много раз. Если не берешь предоплату, будь готов к тому, что тебе могут не заплатить. Так как клиент может найти тысячу причин этого не делать.

Нет ничего менее дешевого, чем уже оказанная услуга
Оказанная услуга уже ничего не стоит.

Platin написал(а):

Предоплату надо брать везде и всегда.

Я обжигался очень много раз. Если не берешь предоплату, будь готов к тому, что тебе могут не заплатить. Так как клиент может найти тысячу причин этого не делать.

Нет ничего менее дешевого, чем уже оказанная услуга
Оказанная услуга уже ничего не стоит.

Нажмите для раскрытия...

Всегда и беру. Тут петух клюнул в одно место. Подумал, если на форуме все, то не будет проблем

оплачу, если вы считаете что он прав.

Леся написал(а):

оплачу, если вы считаете что он прав.

Нажмите для раскрытия...

Олеся, я не сужу Вас. Не стоит опираться на наши мнения. Разберитесь сами "по-чесноку" между собой. Может какие-то точки обоюдного согласия найдете.

Просмотрел скрины. Согласен с выше высказавшимися. Человек классно настроил РК и честно отработал свои деньги. Более того, заказав настройку где-нибудь на fl.ru, например, получить там такой результат за эти деньги вообще маловероятно.
------------------------------------
И еще, в скринах заметил важный технический момент.

Человек оставил заявку на лендинге, а ему никто не перезвонил

Леся, на это советую обратить особое внимание. Потому как тут может быть два варианта. Либо менеджеры не видят письма с заявкой, соответственно тогда непонятно, чем они там занимаются. Либо письма реально не доходят. А это уже огромная техническая недоработка лендоса. Ведь при таком раскладе вполне вероятно, что заявки то от посетителей есть, только они на почту почему-то не падают.

Обязательно надо поколупать лендинг, проверить настройку формы обратной связи и потестировать на предмет приема писем.

Человек оставил заявку на лендинге, а ему никто не перезвонил

Леся, на это советую обратить особое внимание. Потому как тут может быть два варианта. Либо менеджеры не видят письма с заявкой, соответственно тогда непонятно, чем они там занимаются. Либо письма реально не доходят. А это уже огромная техническая недоработка лендоса. Ведь при таком раскладе вполне вероятно, что заявки то от посетителей есть, только они на почту почему-то не падают.

Нажмите для раскрытия...

Опять же, судя по скрину, номер телефона передается некорректно: 7999999999.
Человек пишет, что ему не перезвонили. Значит ждал звонка, а значит номер наверно вводил реальный, а не набор девяток.

Так или иначе, я бы рекомендовал технически лендинг проверить.
--------------------------------------
И в любом случае, свою работу человек сделал. Он ведь нанимался настройщиком рекламной кампании, а не арбитражником. Значит лиды приносить не должен был изначально.

Может судя по всему, заявка такая? через 1 минуту была следующая заявка на Евгения с рос. номером. зачем мне туда звонить? я что не понимаю что это? + эти заявки были оставлены ПОСЛЕ того как мы попереписывались про то что нет заявок, а не ДО того.

Я даже время не хочу тратить, на эти бредни. если народ думает что я не права - кидай в лс счет, скину деньги

Всем спасибо за ответы и участие в теме.

--------------------------------------
Леся, Скинул реквизиты тебе в личку

Леся написал(а):

оплачу, если вы считаете что он прав.

Нажмите для раскрытия...

Надо изначально обговаривать все моменты.
Человек который настраивает рекламу не может отвечать за заказы, если это не обговаривалось отдельно.

У меня раньше было несколько человек, который настраивали рекламу. Я им платил конкретно за создание РК, все что будет потом это мои проблемы.

Потом люди стали работать с ответственностью за результат, но я платил им процент от этого результата, а не просто копеечку.

Короче в данной ситуации я считаю правильным заплатить за указанную услугу, и забыть эту ситуацию вовсе, так как никто никого явно обидеть не хотел, и все сделали свою работу, просто не поняли друг друга.

Всем остальным тоже урок - обсуждайте все нюансы!
А не в начале делаете, а потом думаете как поступить в той или иной ситуации.

В итоге:

Леся на связь не выходит, денежка не оплачена, на форуме нет, может что случилось конечно у человека, тьфу тьфу тьфу